Livrarea și returul comenzilor

Livrarea comenzilor

Expedierea se realizează într-un interval de 5 - 15 de zile lucrătoare, în funcție de comandă.

Din cauza naturii fragile și perisabile ale produselor, pentru moment livrarea este posibilă numai în București și în împrejurimi.

Taxa de transport este de 35 RON. Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 400 RON, transportul este gratuit.

Produsele comandate se pot ridica personal la NOD Makerspace, 160 Splaiul Unirii. Ridicarea personală este gratuită.

Retur și rambursare

Oferim garanție pentru o periodă de 2 luni de la achiziție, însă ne rezervăm dreptul de a face o evaluare a produsului în cazul unei solicitări de înlocuire a plantelor, chiar și în perioada de garanție. Mulțumim pentru înțelegere!

-

Pot fi returnate produsele care îndeplinesc cumulativ condițiile de mai jos:

a) nu depășesc termenul de 14 de zile de la data primirii;

b) nu au facut obiectul unei comenzi speciale;

c) nu au fost distinct personalizate la cererea consumatorului sau executate după specificațiile acestuia.

d) nu prezinta urme de lovire sau deteriorare;

e) nu prezinta urme vizibile de uzură;

f) ambalajul si etichetele de identificare ale produselor sunt integre;

-

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai sus, în termen de 14 de zile de la primirea comenzii.

-

Produsele sparte/deteriorate de catre utilizator, nu vor fi eligible pentru retur/schimb.

Produsele efectuate pe comanda nu sunt eligibile pentru retur/schimb.